Process Based Failure Mode Analysis with Fuzzy Multi Criteria Decision Making Methods in Supply Chain Risk Management

Günümüzde; doğal afetlerin artması, teknolojinin hızla gelişmesi, ürün ömrünün kısalması, maliyetlerin politik sebepler, arz ve talepteki belirsizlikler sonucu giderek artan tedarik zinciri riskleri ile karşılaşılmaktadır. İşletmeler rekabet avantajı sağlayabilmek, müşteri beklentilerini karşılayabilmek, sektörde pazar paylarını artırabilmek sürdürülebilirliklerini koruyabilmek için risklerini sistemli bir şekilde yönetmek durumundadırlar. Çalışmada, iklimlendirme ısıtma sektöründeki firmanın talep planlama sürecinde oluşan hatalar analiz edilmiştir. Bu çalışmada amaçlanan; Süreç HTEA (Hata Türü Etkileri Analizi) yönteminin zayıf yönleri sebebiyle, risk analizine Bulanık SWARA-Bulanık COPRAS tabanlı süreç aşamalı yeni yaklaşım getirmektir. yönteminin, alanında uzman karar vericilerin bilgi tecrübelerini değerlendirmelerde göz önüne alamaması şeklindeki zayıflıklarını iyileştirmek hedeflenmiştir. amaçla, analizi SWARA-COPRAS ÇKKV (Çok Kriterli Karar Verme) modeli önerilmiştir. Kriterlerin önem ağırlıklarını belirleyebilmek SWARA yöntemi, hataları sıralayabilmek yöntemi kullanılmıştır. yönteme göre, en önemli hataların; “HT-1: Talep rakamlarının eksik veya yanlış olması üretimin S&OP (Satış Operasyon Planlama) toplantısında farkedilmesi” “HT5:Talep rakamları belirlenirken master datanın tanımlanması fark edilmesi” olduğu tespit İlerleyen çalışmalarda, analizlerinin etkinlikleri benzer yaklaşımlarla değerlendirilebileceği destek sistemlerine entegre edilerek mevcut gelecek senaryoların analizinde kullanılabileceği öngörülmektedir.